Artikel 1: Identiteit ondernemer en definities

1. Eenmanszaak, VROLIJKE PHILIP, gevestigd te Nijmegen, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 80676855, hierna te noemen verkoper.
2. De wederpartij van verkoper wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als koper.
3. Koper en verkoper zijn gezamenlijk de partijen.
4. Met de overeenkomst wordt bedoeld de koopovereenkomst (op afstand) tussen partijen.

Artikel 2: Toepasselijkheid algemene voorwaarden

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod (waaronder alle offertes en overige aanbiedingen) en elke overeenkomst gedaan of gesloten door of namens verkoper.
2. De tekst van deze algemene voorwaarden wordt langs elektronische weg aan de koper ter beschikking gesteld op een zodanige wijze dat deze door de koper op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
3. Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk én schriftelijk door partijen is overeengekomen.

Artikel 3: Aanbiedingen, offertes en prijs

1. Een aanbod van verkoper is vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn van aanvaarding is genoemd. Wordt het aanbod niet binnen die gestelde termijn aanvaard, dan vervalt het aanbod.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de koper mogelijk te maken. Als de verkoper gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de verkoper niet.
3. Levertijden in offertes zijn indicatief en geven koper bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk én schriftelijk anders zijn overeengekomen.
4. Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen. Partijen dienen dit uitdrukkelijk én schriftelijk overeen te komen.
5. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven. De in het aanbod van producten of diensten of op facturen vermelde verkoopprijzen zijn inclusief BTW en eventuele overige overheidsheffingen.

Artikel 3: Betaling

1. Voor zover niet anders is bepaald in de overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dient de koper in ieder geval 50% van het verschuldigde bedrag gelijktijdig met het sluiten van de overeenkomst te voldoen. De overige 50% dient binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst te worden voldaan. Indien de aanbetaling van 50% niet is voldaan, is de verkoper gerechtigd zijn verplichtingen op te schorten totdat koper aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan. Indien koper de overige 50% niet binnen de daarvoor gegunde betalingstermijn voldoet, is verkoper gerechtigd eventuele overige verplichtingen op te schorten.
2. Indien het product op verzoek van koper en/of op basis van dienst specificaties wordt gemaakt, is een aanbetaling vereist. Koper ontvangt na het doen van een aanbetaling een bewijs van de aanbetaling.
3. Indien de koper niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, wordt hij daar door verkoper op gewezen (in gebreke gesteld). Verkoper gunt koper een redelijke termijn van 14 dagen om alsnog aan zijn betalingsverplichting(en) te voldoen. Indien koper nadat hij hiertoe is aangemaand (in gebreke gesteld) in gebreke blijft het verschuldigde bedrag alsnog binnen 14 dagen te betalen, is koper in verzuim.
4. Koper is alsdan over het verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd. De wettelijke rente wordt berekend vanaf de datum van het verstrijken van de eerste betalingstermijn tot het moment van voldoening van het volledige bedrag.
5. Indien koper met de nakoming van zijn betalingsverplichting(en) in verzuim is, komen de kosten met betrekking tot die invordering (incassokosten) voor rekening van de koper. Deze incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitenrechtelijke incassokosten.
6. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de koper zijn de vorderingen van verkoper op de koper onmiddellijk opeisbaar.
7. Weigert koper zijn medewerking aan de uitvoering van de opdracht door verkoper, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan verkoper te betalen.

Artikel 5: Herroepingsrecht

1. Indien de koper een consument is, heeft koper het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht). De termijn voor herroeping vangt aan op het moment dat de gehele bestelling door de consument is ontvangen.
2. Koper dient binnen de herroepingstermijn aan verkoper te melden dat hij van het herroepingsrecht gebruik wenst te maken. Verkoper stelt in dat geval een herroepingsformulier aan koper ter beschikking. Verkoper mag koper desgewenst naar de reden van de ontbinding vragen. Koper dient de producten binnen 3 dagen na ontvangst van het herroepingsformulier aan verkoper te retourneren. De retourkosten (verzendkosten) komen voor rekening van koper. Het risico en de bewijslast van de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij koper.
3. Indien het product op verzoek van koper en/of op basis van diens specificaties is gemaakt, betreft het een op maat gemaakt/persoonlijk product. Koper heeft dan geen herroepingsrecht.
4. Koper is gedurende de bedenktijd gehouden zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. Koper zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of koper het product wenst te houden. Indien koper van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal koper altijd het ongebruikte en onbeschadigde product met alle geleverde toebehoren in de originele verzendverpakking aan verkoper retourneren, conform de door verkoper verstrekte redelijke en duidelijke instructies. 

Artikel 6: Wijziging van de overeenkomst

1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering van de opdracht noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst aan.
2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd en/of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Verkoper stelt koper hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. 
3. Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, ligt verkoper koper hierover vooraf schriftelijk in.
4. Indien partijen in vaste prijs zijn overeengekomen, geeft verkoper daarbij aan in hoeverre de overeengekomen wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van deze prijs tot gevolg heeft. Deze kosten komen (voor zover redelijk) voor rekening van koper.

Artikel 7: Oplevering en risico-overgang

1. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de verkoper tot het moment van bezorging aan koper of een vooraf aan verkoper bekend gemaakte derde, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 8: Onderzoek, reclames

1. Koper is gehouden het geleverde product op het moment van levering, althans zo spoedig mogelijk daarna te controleren. Daarbij behoort koper te onderzoeken of de kwaliteit en kwantiteit van het geleverde product voldoet aan hetgeen partijen zijn overeengekomen, althans aan hetgeen verkoper op de website heeft vermeld/getoond althans aan hetgeen koper daarvan in redelijkheid had mogen verwachten.
2. Gebreken dienen door koper binnen 10 werkdagen na de dag van levering schriftelijk aan verkoper te worden gemeld.
3. Bij gegrondverklaring van de klacht door verkoper binnen de gestelde termijn heeft verkoper het recht om óf te herstellen, óf opnieuw te leveren, óf om van levering af te zien en koper een creditnota te sturen voor dat deel van de koopprijs.
4. Geringe en/of in de branche gebruikelijke afwijkingen en verschil in kwaliteit, aantal, maat of afwerking zijn voor risico van de koper en kunnen niet aan verkoper worden tegengeworpen.
5. Klachten met betrekking tot een bepaald product hebben geen invloed op andere producten dan wel onderdelen behorende bij diezelfde overeenkomst.

Artikel 9: Monsters en modellen

1. Is aan de koper een voorbeeld getoond of verstrekt, dan dient dit voorbeeld slechts als aanduiding te zijn verstrekt zonder dat het te leveren product daaraan behoeft te beantwoorden. Dit is anders als partijen uitdrukkelijk zijn overeengekomen dat het te leveren product met het getoonde voorbeeld dient overeen te stemmen.

Artikel 10: Levering

1. Levering geschiedt ’af fabriek/ winkel/ magazijn’. Dit houdt in dat alle kosten voor koper zijn.
2. Koper is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat verkoper deze bij hem aflevert of doet afleveren, dan wel op het moment waarop deze zaken hem volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld.
3. Indien koper afname weigert of nalatig is in het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is verkoper gerechtigd de zaak voor rekening risico van koper op te slaan.
4. Indien de zaken worden bezorgd, is verkoper gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen.
5. Indien verkoper gegevens van koper nodig heeft voor de uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat koper deze gegevens aan verkoper ter beschikking heeft gesteld.
6. Een door verkoper opgegeven termijn voor levering is indicatief. Dit is geen fatale termijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7. Verkoper is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren, tenzij partijen dit anders schriftelijk zijn overeengekomen of aan deellevering geen zelfstandige waarde toekomt. Verkoper is bij levering in delen gerechtigd deze delen afzonderlijk te factureren.
8. In verband met hogere verzendkosten, wordt bij bestelling van meerdere producten waarvan een deel niet voorradig is, pas tot verzending overgegaan nadat alle producten voorradig zijn. Dit tenzij koper bereid is de extra verzendkosten voor separate levering te betalen. 

Artikel 11: Overmacht

1. Kan verkoper niet, niet tijdig of niet behoorlijk aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst voldoen door overmacht, dan is hij niet aansprakelijk voor door koper geleden schade.
2. Onder overmacht verstaan partijen in ieder geval iedere omstandigheid waarmee verkoper ten tijde van het aangaan van de overeenkomst geen rekening kon houden en ten gevolge waarvan de normale uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs niet door koper kan worden verlangd zoals bijvoorbeeld ziektes, oorlog of oorlogsgevaar, burgeroorlog en oproer, pandemie, epidemie, sabotage, terrorisme, energiestoring, overstroming, aardbeving, brand, werkstakingen, werklieden uitsluiting, gewijzigde overheidsmaatregelen, transport moeilijkheden en andere storingen in het bedrijf van verkoper.
3. Voorts verstaan partijen onder overmacht de omstandigheid dat toeleveringsbedrijven waarvan verkoper afhankelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, niet aan de verplichtingen jegens verkoper voldoen.
4. Indien zich een situatie voordoet als hiervoor bedoeld als gevolg waarvan verkoper niet aan zijn verplichtingen jegens koper kan voldoen, worden de verplichtingen opgeschort zolang verkoper niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Na opschorting van de verplichtingen voor de duur van 30 dagen, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
5. Ingeval de overmachtssituatie langer dan 3 maanden voortduurt, heeft koper het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden. Ontbinden kan slechts schriftelijk en het bericht dient verkoper te hebben bereikt. De bewijslast van de correcte ontbinding van de overeenkomst ligt bij koper.

Artikel 12: Overdracht van rechten

1. Rechten van een partij uit deze overeenkomst kunnen niet worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van de andere partijen. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, burgerlijk wetboek.

Artikel 13: Eigendomsvoorbehoud en retentierecht

1. De bij verkoper aanwezige zaken en geleverde zaken en onderdelen blijven eigendom van verkoper totdat koper de gehele afgesproken prijs heeft betaald. Tot die tijd kan verkoper zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
2. Indien de overeengekomen vooruit te betalen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft verkoper het recht om de werkzaamheden op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan. Er is dan sprake van schuldeisersverzuim. Een verlaten levering kan in dat geval niet aan verkoper worden teruggeworpen.
3. Indien zaken nog niet zijn geleverd, maar de overeengekomen vooruitbetaling of prijs niet conform afspraak is voldaan, heeft verkoper het recht van retentie. De zaak wordt dan niet geleverd totdat koper volledig enkele vorm afspraak heeft betaald.
4. In geval van liquidatie insolventie of surseance van betaling van koper zijn de verplichtingen van koper onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 14: Aansprakelijkheid

1. Iedere aansprakelijkheid voor schade, voortvloeiend uit of verband houdende met de uitvoering van een overeenkomst, is steeds beperkt tot de hoogte van de overeengekomen vergoeding.

Artikel 15: Klachtplicht

1. Koper is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden direct te melden aan verkoper. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming inclusief een zeer recente foto van het geleverde product, zodat verkoper in staat is hierop adequaat te reageren.
2. Is een klacht gegrond verklaard door verkoper, dan is verkoper gehouden het goed te herstellen en eventueel te vervangen.

Artikel 17: Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Vrolijke Philip is gevestigd is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, ten strijde met dringend anders voorschrijft.
3. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
4. Wanneer in een gerechtelijke procedure één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden als onredelijk bezwarend worden aangemerkt, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.